首先,买家仅要求退款而不退货是不合法的。应与买家协商,协商无果可请求平台或法院介入。其次,根据《民法典》等相关法律,买家行为构成不当得利,卖家有权要求其退货。《民法典》规定,不当得利应返还,否则卖家可提起诉讼。不及时处理,可能导致卖家财产权益持续受损。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见的处理方式是先与买家沟通协商,协商不一致时可申请平台客服调解。调解无果,则可以选择通过法律途径解决,比如提起诉讼。选择方式时应考虑效率和成本,优先尝试沟通协商和平台调解。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫买家退款不退货,应先协商。1.尝试沟通:与买家直接联系,说明退货必要性,争取理解。2.申请平台介入:协商无果,向平台提交证据,申请调解。3.法律手段:若前两步均无效,准备相关材料,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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