网购退货商家不退款会怎么样

淳安法律咨询 2025-05-29
商家不退款可申诉维权。依据《消费者权益保护法》,买家有权要求退款,商家拒绝退款侵犯了消费者权益。若不及时处理,可能导致消费者损失扩大,影响消费信心。
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商家不退款可这样处理:1. 与商家协商,明确退款意愿和理由,争取达成一致。2. 若协商无果,通过平台提供的维权机制申请介入,由平台协助解决。3. 平台无法处理时,向消费者协会或市场监管部门投诉,提供购物凭证,请求介入调查并维权。
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商家不退款,常见处理方式有与商家协商、平台介入、投诉举报。优先与商家沟通,无果后申请平台介入,仍无法解决则向消协或市场监管部门投诉。
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