手机店买到激活过的手机

淳安法律咨询 2025-05-26
您可能进一步想问的是:这种情况能否要求手机店退换货或赔偿?从法律角度看,如果手机店在销售时未明确告知手机已被激活,可能构成欺诈行为,您有权依据《消费者权益保护法》要求退换货并主张赔偿。
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“若事先已告知,则一般不能按欺诈要求赔偿。”在不同情况下,若手机店虽告知但价格未调整或存在其他误导行为,您仍可主张部分权益。选择处理方式时,应综合考虑证据充分性、诉讼成本等因素,决定是协商、投诉还是诉讼。
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具体操作时,您应先收集购买凭证、手机激活记录等证据,与手机店协商退换货或赔偿事宜。若协商无果,可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。法院会根据证据情况,判决手机店承担相应责任。
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