楼上掉东西砸车玻璃

在楼上掉东西砸破车玻璃但无法确定具体责任人的情况下，你仍有权要求赔偿。根据《民法典》的相关规定，从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任。若无法确定具体侵权人，则可能适用公平补偿规则，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。此时，你可以考虑向整栋楼的业主或使用者发出通知，要求他们共同承担责任，或向法院提起诉讼，由法院根据具体情况进行裁决。
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楼上掉东西砸破车玻璃，物业是否有责任需视情况而定。若物业已尽到合理的管理义务，如设置了监控、警示标志等，且无法确定具体侵权人，则物业一般无责任。但若物业存在管理不善、未尽到安全保障义务等情形，导致损害发生，则可能需承担一定的赔偿责任。因此，在维权时，应首先判断物业是否存在过错。
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从法律角度，你可通过以下方式收集证据以支持索赔：1. 拍摄现场照片或视频，记录车辆被砸情况；2. 寻找目击证人，了解事发经过；3. 若安装了行车记录仪，可提取相关视频资料；4. 报警并获取警方处理记录；5. 保留车辆维修发票及维修清单，作为损失证明。这些证据将有助于你在维权时证明损害事实及损失程度。